Journées Portes Ouvertes des « France Services » et « Maison des services au public » au sein des bureaux de poste, du 12 au 17 octobre

A l’occasion des journées Portes Ouvertes des France Services et Maisons de services au public, organisées la semaine du 12 au 17 octobre 2020, La Poste et les opérateurs partenaires se mobilisent et ouvrent les portes des France Services et Maisons de services au public – MSAP – installées au sein de bureaux de poste pour valoriser les services à la disposition des habitants.

Les structures France Services permettent désormais d’accéder à un socle commun de services publics de 9 opérateurs : CAF, Pôle Emploi, CPAM, CNAV, MSA, Ministère de l’Intérieur, Justice, DGFiP et Agirc Arrco,en complément des activités postales habituelles quand ces structures sont installées au sein de La Poste. 

10« France Services » sont actuellement ouvertes en Corse dans les bureaux de poste : Calacuccia, Calenzana, Castello di Rostino, Cervione, Luri, Patrimonio, Piana, Sari-Solenzara (en travaux), Ventiseri et Vico

Idem pour Maisons de Services au Public (MSAP) où la Préfecture de Corse, Pôle Emploi, la CAF, la CPAM, la MSA, la CARSAT et  l’Agence d’Aménagement Durable, d’Urbanisme et d’Energie de la Corse sont réunis dans un même lieu.

6 sont actuellement en service dans les bureaux de poste : Galeria, Murato,  Petreto Bicchisano,  Santa Lucia de Tallano, Santa Maria Sicche et  Sotta. 

Avec les France Services et les MSAP au sein de ses bureaux de poste, La Poste et les opérateurs partenaires contribuent à l’aménagement du territoire et à la pérennisation du lien social dans les zones rurales.

En proposant ces nouvelles missions de services à la population, La Poste participe à la réduction de la fracture numérique par la mise à disposition gratuite d’équipements connectés en libre-service (ordinateur, Scan, Imprimante, tablettes …) au sein de ces structures. Elle garantit un accueil et un accompagnement humain de proximité grâce aux chargés de clientèle. 

Des permanences d’opérateurs et des visio-conférences sont d’ores et déjà mises en place dans certaines de ces structures et sont amenées à se développer dans les mois à venir.

 La présence des France Services et MSAP permet ainsi régulièrement la tenue de  permanences et de visioréalisées par les opérateurs partenaires pour la population. 

La Poste a également mis en place depuis l’an dernier un dispositif de détection des personnes en situation de fragilité numérique(test) afin de mieux les accompagner dans leurs démarches au quotidien. 

Principe des journées Portes Ouvertes

Le but de ces journées est de permettre aux habitants d’être informés des prestations rendues dans ces 16 structures « France Services » et MSAP, afin qu’ils puissent bénéficier d’un accès privilégié à d’autres services publics, en plus de ceux de La Poste, proposés par les opérateurs partenaires.

Partout en Corse, les France Services et MSAP postales participent à ces journées, et chacune valorise les actions qu’elle mène au quotidien pour accompagner les usagers dans leurs démarches administratives en ligne.